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 ①我国目前的无障碍环境建设还不能完全满足人民的需要；②加大无障碍环境建设是有必要的，有利于坚持以人民为中心的发展思想，增进民生福祉，使人民共享发展成果；③加大无障碍环境建设，是为了进一步促进社会的公平正义，会提升整个社会的文明程度，并不会损害其他公民的合法权益；④无障碍环境建设过程中，可能会遇到一些问题，广大公民应积极行使民主权利，加强民主监督，参与民主决策，共同推进无障碍环境建设。

 ①行政机关要依法行政、严格执法，坚持以人民为中心的发展思想，加强对无障碍设施的管理与维护；②公民要提高道德修养，增强法治意识；③社会加大对无障碍环境建设的宣传力度；④企业（志愿者等）提高服务意识，在公共场所提供信息交流服务，增强社会责任感。

 ①社会责任感、主人翁意识、友善的社会主义核心价值观等；②无障碍环境建设的相关知识、无障碍设施的使用方法；③组织策划能力、与人交往的能力、分析解决问题的能力、社会实践能力等。