18（20分）[2026南通期中]阅读材料，回答下列问题。
【虚假营销 市场乱象】
海南一家公司的主播在直播中用男员工冒充女主播打造人设，还伪造学员成功案例和办公场景照片，以“一个月赚不回学费全额退款”的虚假承诺诱导消费者购买网络开店培训课程，涉及大额投诉金额。最终市场监管部门依法对该公司处以200万元罚款并吊销营业执照。
（1）结合所学知识，请你评价上述乱象。（6分）
【法律护航 强硬有力】
消费者权益保护法第五十五条规定，如果经营者存在欺诈行为，消费者有权要求“退一赔三”，即退还货款并增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
（2）某用户购买该公司培训课程后，并未达到当事人所宣传的效果，于是该用户便在直播间辱骂公司主播，想要以此威胁商家退款，最终被平台禁言，他该怎样正确维权？（6分）
【遏制乱象 模拟提案】
经过调查研究，同学们搜集到的部分资料如下所示：
直播带货领域的AI盗播、数据造假、情感营销造假等乱象频发，当前法律对“合理营销”和“夸大宣传”界定模糊，且罚款最高200万元，远低于商家违法收益。
调查中同学们还发现了一些问题：部分商家在直播中销售假冒伪劣商品，公然漠视商标法，失去消费者信任；不少消费者遇到“不退不换”的情况时，不知相关法律保障“七天无理由退货”。
（3）结合材料和所学知识，请你撰写模拟政协提案的提纲。（8分）
关于解决网络直播带货乱象的提案
• 提案者(略)
• 案由：
• 方案(具体建议)：
①
②
③
【虚假营销 市场乱象】
海南一家公司的主播在直播中用男员工冒充女主播打造人设，还伪造学员成功案例和办公场景照片，以“一个月赚不回学费全额退款”的虚假承诺诱导消费者购买网络开店培训课程，涉及大额投诉金额。最终市场监管部门依法对该公司处以200万元罚款并吊销营业执照。
（1）结合所学知识，请你评价上述乱象。（6分）
【法律护航 强硬有力】
消费者权益保护法第五十五条规定，如果经营者存在欺诈行为，消费者有权要求“退一赔三”，即退还货款并增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
（2）某用户购买该公司培训课程后，并未达到当事人所宣传的效果，于是该用户便在直播间辱骂公司主播，想要以此威胁商家退款，最终被平台禁言，他该怎样正确维权？（6分）
【遏制乱象 模拟提案】
经过调查研究，同学们搜集到的部分资料如下所示：
直播带货领域的AI盗播、数据造假、情感营销造假等乱象频发，当前法律对“合理营销”和“夸大宣传”界定模糊，且罚款最高200万元，远低于商家违法收益。
调查中同学们还发现了一些问题：部分商家在直播中销售假冒伪劣商品，公然漠视商标法，失去消费者信任；不少消费者遇到“不退不换”的情况时，不知相关法律保障“七天无理由退货”。
（3）结合材料和所学知识，请你撰写模拟政协提案的提纲。（8分）
关于解决网络直播带货乱象的提案
• 提案者(略)
• 案由：
网络直播带货推动了生产方式的深刻变革,提升了经济发展水平。但近年来,直播带货乱象频发,不仅侵害消费者合法权益,更扰乱市场竞争秩序。亟需整合多方力量,构建综合治理体系,现提出本提案。
• 方案(具体建议)：
①
国家要根据社会发展需求,完善规则,制定法律。
②
主播要遵纪守法,珍惜诚信;要敬畏法律规则,牢固树立法律红线不能碰、法律底线不可逾越的观念。
③
消费者要主动学习社会生活必备的基本法律常识,提高依法维权能力。
答案：18.(1) ① 该公司的虚假行为扰乱了公共秩序,没有正确使用网络;② 公司的主播缺乏诚信意识,对消费者没有做到以诚相待;③ 公司的主播缺乏法治观念,没有以法律为行为准则。(每点2分,共6分)
(2) ① 他应该恪守道德,遵守法律;理性参与网络生活,提高媒介素养;② 遇事找法,主动咨询相关专业人士,获得及时有效的法律帮助,如找律师咨询如何维权;③ 解决问题靠法,可以寻求国家的法律救济,可到公安机关控告,必要时可以直接向人民法院提起诉讼。(每点2分,共6分)
(3) 模拟政协提案采用等级评分。评分说明:
| 等级水平 | 分值 | 等级描述 |
| --- | --- | --- |
| 水平3 | 6—8分 | 1. 案由能体现主题,阐述理由全面。2. 方案具有针对性,角度多维。3. 材料提炼准确,能正确运用学科知识,表述规范、完整。 |
| 水平2 | 4—5分 | 1. 案由能体现主题,能阐述部分理由,但不全面。2. 方案具有针对性,角度较多维,但不全面。3. 材料提炼基本准确,基本能正确运用学科知识,表述较规范、较完整。 |
| 水平1 | 0—3分 | 1. 案由偏离主题。2. 方案缺少针对性与多维视角。3. 对材料提炼不准确,缺乏学科知识的运用,表述混乱。4. 没有作答,或答非所问。 |
关于解决网络直播带货乱象的提案
· 提案者(略)
· 案由:网络直播带货推动了生产方式的深刻变革,提升了经济发展水平。但近年来,直播带货乱象频发,不仅侵害消费者合法权益,更扰乱市场竞争秩序。亟需整合多方力量,构建综合治理体系,现提出本提案。(2分)
· 方案(具体建议):
① 国家要根据社会发展需求,完善规则,制定法律。
② 主播要遵纪守法,珍惜诚信;要敬畏法律规则,牢固树立法律红线不能碰、法律底线不可逾越的观念。
③ 消费者要主动学习社会生活必备的基本法律常识,提高依法维权能力。(具体建议每点2分,共6分)
(2) ① 他应该恪守道德,遵守法律;理性参与网络生活,提高媒介素养;② 遇事找法,主动咨询相关专业人士,获得及时有效的法律帮助,如找律师咨询如何维权;③ 解决问题靠法,可以寻求国家的法律救济,可到公安机关控告,必要时可以直接向人民法院提起诉讼。(每点2分,共6分)
(3) 模拟政协提案采用等级评分。评分说明:
| 等级水平 | 分值 | 等级描述 |
| --- | --- | --- |
| 水平3 | 6—8分 | 1. 案由能体现主题,阐述理由全面。2. 方案具有针对性,角度多维。3. 材料提炼准确,能正确运用学科知识,表述规范、完整。 |
| 水平2 | 4—5分 | 1. 案由能体现主题,能阐述部分理由,但不全面。2. 方案具有针对性,角度较多维,但不全面。3. 材料提炼基本准确,基本能正确运用学科知识,表述较规范、较完整。 |
| 水平1 | 0—3分 | 1. 案由偏离主题。2. 方案缺少针对性与多维视角。3. 对材料提炼不准确,缺乏学科知识的运用,表述混乱。4. 没有作答,或答非所问。 |
关于解决网络直播带货乱象的提案
· 提案者(略)
· 案由:网络直播带货推动了生产方式的深刻变革,提升了经济发展水平。但近年来,直播带货乱象频发,不仅侵害消费者合法权益,更扰乱市场竞争秩序。亟需整合多方力量,构建综合治理体系,现提出本提案。(2分)
· 方案(具体建议):
① 国家要根据社会发展需求,完善规则,制定法律。
② 主播要遵纪守法,珍惜诚信;要敬畏法律规则,牢固树立法律红线不能碰、法律底线不可逾越的观念。
③ 消费者要主动学习社会生活必备的基本法律常识,提高依法维权能力。(具体建议每点2分,共6分)